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Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.
Les présentes conditions s’appliquent à Bobinot.
Le site concerné est bobinot.diy.
L’exploitant est Bobinot.
L’adresse est 27 rue des Canuts, 69004 Lyon, France.
Bobinot vend des articles de couture et de mercerie.
Le catalogue couvre l’aiguille, le fil et les accessoires.
Bobinot est un commerce indépendant.
Le magasin propose Manufacture Bohin, Prym Dritz, HeatnBond, La Textilerie et Kitac.
Le magasin propose aussi ikaprint, La Petite Maison Couture, ZlideOn et Kitac.
Le site permet de consulter le tissu et la mercerie.
Le site permet de passer commande.
Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
Le client conserve l’accès à son adresse de messagerie.
Le client peut commander sans créer de compte permanent.
Un numéro de commande figure dans chaque message au service client.
La description donne la matière et la dimension.
La description indique l’usage sur tissu.
Les prix sont affichés en euros.
Le prix retenu est celui affiché à la validation.
Le code BOBINOT10 offre 10 % de remise.
Le code BOBINOT10 s’entre au panier.
La commande devient ferme au paiement.
Bobinot accepte la carte bancaire.
Bobinot accepte PayPal.
Les commandes partent vers le monde entier.
La langue du site ne limite pas la destination.
L’adresse du commerçant ne limite pas la destination.
La livraison intervient sous 4 à 7 jours ouvrés.
La livraison est facturée 8 euros.
La livraison est offerte dès 40 euros d’achat.
Le retour s’effectue par courrier.
Le délai de retour est de 30 jours.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement correspond au montant payé.
Une photo accompagne toute demande pour article défectueux.
Le retour d’un article défectueux ne génère pas de frais.
Les défauts sont traités selon la facture.
Les produits bénéficient de la garantie légale.
La réparation concerne l’ourlet, le fil et le tissu.
Le service client applique les conditions décrites sur les pages d’aide.
Les textes et les photographies appartiennent à Bobinot ou à ses fournisseurs.
Toute reproduction demande une autorisation écrite.
Le client utilise le site conformément à la loi.
Le client ne perturbe pas le fonctionnement du site.
Le client ne copie pas le catalogue par procédé automatisé.
Le site reste accessible sous réserve de maintenance.
Bobinot répond des obligations prévues par la loi.
Bobinot ne répond pas des dommages indirects liés à l’usage du site.
Le message est lu par le service client.
La réponse écrite confirme la solution appliquée.
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Bobinot peut modifier les conditions.
La version applicable est celle en ligne au jour de la commande.
Le seul canal de contact est support@bobinot.diy.
Le canal principal traite les commandes et les retours.
Le service répond du lundi au vendredi de 9h à 17h.
La référence horaire est l’heure de Paris.
La réponse intervient sous un jour ouvré.
Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.